Desarrolló Joven Club Las Tunas el Taller provincial ENCEC 2018.

En el día de ayer se desarrolló en la Plaza de la Revolución Mayor General Vicente García, el Taller provincial del Evento Nacional de Calidad Enfocada al Cliente (ENCEC) 2108, en el que se presentaron 8 ponencias seleccionadas de los eventos a nivel de municipio. El evento estubo presedido por la Directora provincial de los Joven Club en Las Tunas, MsC. Midiala Vázquez Pons y el Lic. Roberto García Membrado, presidente de la UIC en la provincia, además de contar con la presecia de la MsC. de la comunicación Maylis Pérez-Rolo Acebo, la cual impartió la conferencia titulada Calidad, comunicación y atención al cliente. Uno de los objetivos fundamentales del taller fue dotar al público interno de los conocimientos necesarios para atender al cliente con la calidad requerida.

El jurado evaluó los trabajos presentados y teniendo en cuenta la calidad e impacto de los mismos, otorgó la categoría Mención a las autora:

Mayelin García Téllez, del municipio Colombia con el tema Atención a la población. Creación y utilización de la publicidad 

Yurina Rodríguez Mirabal, municipio Jobabo con la ponencia Acciones para fortalecer la participación de las Mujeres y niñas de la comunidad a las actividades del Joven Club.

Y resultaron premiadas las siguientes ponencias:

1er lugar: Yaneicy Rodríguez Castro, municipio Tunas con el tema Actividades para favorecer el uso responsable, respetuoso, creativo y crítico de Internet

2do lugar: Yanier Rodríguez Blanco, municipio Jobabo con el trabajo Mecanismo de atención al cliente para contribuir a mejorar la protección al consumidor de los servicios MMORPG en los Joven Club de Computación y Electrónica

3er lugar: Acel Leyva Pascual, municipio Puerto Padre con la ponencia Escritores en la Red y su contribución a la cultura informática y literaria.

 

 

 

 

 

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